Ledig Stilling

Lodge manager

Arbeidsgiver: Sorrisniva AS

Stillingstittel: Lodge Manager

Ansettelsesform: 100% Vikariat

Arbeidssted: Alta – Sorrisniva, Finnmark

Sorrisniva AS er en helårlig opplevelsesbedrift lokalisert ved bredden av Altaelva, litt utenfor Alta sentrum. Bedriften er bygd opp på lokale tradisjoner og verdier.

Det eksisterende Igloo hotel og safariopplevelsene utvides nå med Arctic Wilderness Lodge, som åpner høsten 2021. Arctic Wilderness Lodge består av 24 suiter, restaurant, bar, lounge og møterom. Vi ønsker å tilby våre gjester en opplevelse i vår Lodge med høy kvalitet i alle ledd.

Vår Hotelmanager skal ut i permisjon fra juli og Sorrisniva AS søker nå Lodge manager i 100% vikariat, i 15 mnd. I stillingen som Lodge manager er god service og rollen som vertskap for våre gjester viktig.

I stillingen inngår personalansvar for resepsjon, kjøkkensjef, restaurantsjef og renhold. Lodge manager rapporterer til nærmeste overordnede leder som er daglig leder i bedriften. Som leder vil en viktig arbeidsoppgave være å sikre at det leveres ønsket kvalitet i alle underavdelingene.

Du vil ta imot henvendelser som kommer fra gjester på telefon, epost og oppmøte. Arbeidsoppgaver varierer mellom de ulike sesongene, og vi ser derfor etter en person som er fleksibel og har gode samarbeidsevner. Innen høst 2021 vil Sorrisniva bemanne opp i alle de ulike avdelingene vi har. Som Lodge manager vil du derfor være involvert i ansettelse og opplæring av resepsjonister og ansettelse til de ulike avdelingene.

Arbeidsoppgaver:

  • Daglig ledelse av Lodge og Ishotell.
  • Sikre at det leveres ønsket kvalitet i underavdelingene, til alle våre gjester.
  • Oppfølging av avdelingene resepsjon, kjøkken, restaurant og renhold.
  • Sikre god intern kommunikasjon, samarbeid og rutiner på tvers av avdelinger.
  • Personalansvar for avdelingene resepsjon, renhold, kjøkkensjef og restaurantsjef.
  • HR-relaterte administrasjonsoppgaver ifm. rekrutteringer og daglig drift.
  • Bidra i ansettelsesprosess av nyansatte.
  • Bidra i opplæring av nyansatte til resepsjon.
  • Opprette og oppfølging av vaktlister for resepsjon.
  • Samarbeid med Salg og markeds avdeling.
  • Må regne med andre arbeidsoppgaver i daglig drift.
  • Stillingen er en overordnet lederrolle som medfører varierende arbeidstid samt noe helg- og kvelds arbeid når dette behøves.

Kvalifikasjoner:

  • Relevant utdanning på bachelornivå.
  • Relevant bransjeerfaring kan veie opp for manglende formell utdannelse
  • God IT-kompetanse
  • Erfaring fra HR/ personalledelse en fordel
  • Gode norsk og engelsk kunnskaper

Personlige egenskaper:

  • Du er strukturert
  • Du har gode lederegenskaper og ledererfaring
  • Du evner å se løsninger. Tenke effektivt og kundeorientert
  • Du er utadvendt, serviceinnstilt, representativ, energisk, nytenkende, idèrik og uredd
  • Du har høy arbeidsmoral
  • Du har gode kommunikasjon og samarbeidsevne til alle nivåer i organisasjonen
  • Evne til å jobbe i høyt tempo og med varierte arbeidsoppgaver

Vi tilbyr:

  • En spennende og utfordrende stilling
  • Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
  • Et godt arbeidsmiljø
  • Gode betingelser
  • Unik beliggenhet ved Altaelva – en av verdens mest kjente lakseelver, med både midnattssol og nordlys

Søknadsfrist 01.april

Om du finner stillingen interessant oppfordrer vi deg til å sende søknad med CV til kine@sorrisniva.no

Spørsmål ang. stilling kontakt Kine Mariel Ludvigsen tlf. 99 46 46 87

Resepsjon/booking medarbeider

Arbeidsgiver: Sorrisniva AS

Stillingstittel: Resepsjon/booking medarbeider

Ansettelsesform: 100% fast stilling

Arbeidssted: Alta – Sorrisniva, Finnmark

Sorrisniva AS er en helårlig opplevelsesbedrift lokalisert ved bredden av Altaelva, litt utenfor Alta sentrum. Bedriften er bygd opp på lokale tradisjoner og verdier.

Det eksisterende Igloo hotel og safariopplevelsene utvides nå med Arctic Wilderness Lodge, som planlegges åpnes høsten 2021. Arctic Wilderness Lodge består av 24 suiter, restaurant, bar, lounge og møterom.

Sorrisniva AS søker nå resepsjon/booking medarbeider. I stillingen som resepsjon og booking medarbeider er god service og rollen som vertskap for våre gjester viktig. Du vil ta imot henvendelser som kommer fra gjester på telefon, epost og oppmøte. Arbeidet vil også bestå i å utføre reservasjoner i vårt bookingsystem. Arbeidsoppgaver varierer mellom de ulike sesongene, og vi ser derfor etter en person som er fleksibel og har gode samarbeidsevner. Innen høst 2021 vil Sorrisniva bemanne opp i alle de ulike avdelingene vi har. Du vil derfor på kort tid få mange nye kollegaer og et stort arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

• Vertskap for våre gjester

• Besvare og følge opp henvendelser fra kunder på telefon, epost og oppmøte

• Gjennomføre booking etter forespørsel via epost og telefon

• Forefallende arbeid

• Må regne med andre arbeidsoppgaver i daglig drift

• Inngår i vakt- og telefonvaktordning

Kvalifikasjoner:

• Relevant bransjeerfaring

• Minimum 3 års relevant arbeidserfaring

• Gode IT- kunnskaper og gjerne innen booking/reservasjon.

• Fagbrev i resepsjon eller reiseliv er ønskelig, men ikke et krav.

• Gode språkkunnskaper. Norsk og engelsk, muntlig og skriftlig er et minimum.

Personlige egenskaper:

• Service innstilt

• Positiv

• Strukturert

• Gode kommunikasjon og samarbeidsevner

• Evne til å jobbe i høyt tempo og med varierte arbeidsoppgaver

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Et godt arbeidsmiljø

• Gode betingelser

• Unik beliggenhet ved Altaelva – en av verdens mest kjente lakseelver, med både midnattssol og nordlys

Søknadsfrist 22.desember

Om du finner stillingen interessant oppfordrer vi deg til å sende søknad med CV til kine@sorrisniva.no

Spørsmål ang. stilling kontakt Hotel manager, Kine Mariel Ludvigsen tlf. 99 46 46 87

Kontakt oss

Contact 

Thank you! Your submission has been received!
Something went wrong while submitting the form.
Please try again or Email info@sorrisniva.no.
Telefonnummer
E-postadresse
Besøksadresse
Sorrisniva 20, 9518 Alta
Resepsjon
08.30 - 16.00